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Comment supprimer l’accès à mon CRM ?
Réponse rapide
Cette section explique comment supprimer un CRM connecté à Constellia. La suppression d'un CRM permet de le déconnecter de Constellia lorsque vous n'en avez plus besoin.
Important à savoir
⚠️
Important : si un seul CRM est connecté, il ne peut pas être déconnecté car il est essentiel au fonctionnement de l'application. Pour déconnecter votre dernier CRM, contactez le support Constellia pour obtenir de l'aide.
Attention : une fois le CRM supprimé, il sera désynchronisé de Constellia et les données ne seront plus accessibles.
Procédure pour supprimer un CRM
- Accédez au menu "Intégration" via le portail administrateur Constellia. C'est ici que vous pouvez gérer les CRM connectés à votre compte.
- Dans le menu "Intégration", repérez le CRM que vous souhaitez déconnecter et cliquez sur le bouton "Paramétrer".
- Cliquez sur le bouton "Déconnecter" pour lancer le processus de suppression.
- Pour confirmer, cliquez sur le bouton "Confirmer". Sinon, cliquez sur "Annuler" pour revenir à la page précédente.
Questions régulièrement posées
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