Centre d'aide

Comment connecter mon CRM ?

Connexion CRMTemps de lecture : 3 min
Réponse rapide

Ce guide explique comment connecter votre CRM à Constellia pour synchroniser les données en temps réel et bénéficier de recommandations personnalisées.

Comment connecter votre CRM

⚠️

Important : la connexion à au moins un CRM est nécessaire pour faire fonctionner l'application Constellia. Cette intégration permet de synchroniser les données en temps réel avec votre CRM et de bénéficier de recommandations personnalisées adaptées à vos clients et opportunités.

  • Accédez au menu "Intégrations" depuis le portail administrateur de Constellia.
  • Recherchez votre CRM dans la liste des intégrations disponibles et cliquez sur "Paramétrer".
  • Dans les paramètres, cliquez sur "Connecter" et suivez le processus de connexion spécifique à votre CRM.
  • Confirmez la connexion et patientez pendant la synchronisation initiale.
  • Après la connexion, vérifiez que tous les champs soient correctement paramétrés. Consultez l'article suivant si nécessaire :

Résolution des problèmes

  • Si la connexion échoue, vérifiez vos identifiants et les permissions d'accès dans votre CRM.
  • Si le problème persiste, contactez le support Constellia pour obtenir de l'aide.

Informations complémentaires

  • Pour connecter plusieurs CRM, consultez le guide : Puis-je connecter plusieurs CRM ?
  • Pour vous aider dans la configuration de vos champs CRM, vous pouvez consulter le guide : Comment configurer mon CRM ?

Questions régulièrement posées

Articles associés

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Besoin d'aide supplémentaire ?

Poser une question